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Dicionário Completo: 56 Palavras Essenciais do Marketing Digital

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Saiba mais

### Afiliado
Pessoa que divulga e vende produtos ou serviços de uma empresa recebendo uma comissão sobre as vendas geradas.

### Analytics
Ferramentas de análise que fornecem métricas e dados sobre o desempenho de sites, campanhas de marketing, etc. O Google Analytics é uma das mais utilizadas.

### Automação de marketing
Uso de software e tecnologias para automatizar atividades repetitivas de marketing.

### Autorresponder
Software para automatizar o envio de e-mails em massa, geralmente usado em estratégias de email marketing.

### Benchmarking
Processo de avaliar e comparar as melhores práticas de marketing e indicadores de desempenho da concorrência.

### Black Hat SEO
Técnicas de otimização para mecanismos de busca (SEO) que violam as diretrizes destes e podem resultar em penalizações.

### Blogger
Pessoa que escreve e publica conteúdo em um blog de forma relativamente frequente.

### Blog
Site que publica conteúdo em formato de artigos em ordem cronológica reversa.

### Branding
Conjunto de estratégias para construir e gerenciar uma marca. Envolve definir identidade, valores, posicionamento, etc.

### Broadcast
Funcionalidade de email marketing para envio em massa para toda a base de contatos.

### Call to Action (CTA)
Elementos de páginas web, anúncios, e-mails, etc. que induzem o usuário a realizar uma ação desejada, como clicar em um botão ou link.

### Campanha
Conjunto planejado de ações de marketing focadas em um objetivo específico dentro de um período determinado.

### Canais
Locais nos quais uma empresa distribui e promove seus produtos ou serviços, como site, blog, redes sociais, TV, etc.

### Conversion Rate Optimization (CRO)
Processo de melhorar a taxa de conversão de um site, aumentando o número de visitantes que se converteram em leads ou vendas.

### Copywriting
Produção de textos persuasivos com foco em vendas.

### CRM
Sistema para gerenciar as interações com clientes atuais e potenciais de uma empresa.

### CTA (Call to action)
Chamada para uma ação desejada, como clicar em um botão.

### Cupom de desconto
Instrumento promocional que concede um desconto ao usuário que o utiliza em uma compra.

### Display ads
Anúncios veiculados em sites externos, em redes de anúncios.

### Embaixador de marca
Cliente satisfeito que promove espontaneamente uma marca por afinidade.

### Engajamento
Nível de envolvimento, interação e interesse do público com uma marca ou conteúdo de marketing.

### ERP
Sistema integrado de gestão empresarial que interliga todos os processos de negócio.

### Feed
Formatos padronizados como RSS que distribuem conteúdo atualizado de sites, blogs, etc. Usuários podem assinar feeds.

### Freemium
Modelo de negócios no qual um produto ou serviço básico é oferecido gratuitamente, mas recursos adicionais são pagos.

### Funil de vendas
Processo gradual de converter visitantes em leads e leads em clientes, similar a um funil.

### Hashtag
Palavra-chave precedida pelo símbolo # que organizam conteúdo em mídias sociais.

### Inbound marketing
Estratégias que focam em atrair clientes de forma orgânica, ao invés de técnicas mais invasivas.

### Infográfico
Representação visual de dados, informações ou conhecimento, que sintetiza e simplifica um tema complexo.

### Landing page
Página específica para uma campanha de marketing, otimizada para um objetivo (gerar leads, vendas, etc.)

### Lead
Potencial cliente que demonstrou interesse em produtos ou serviços de uma empresa.

### Lista de e-mail
Base de contatos coletada pela empresa para comunicações via e-mail (newsletters, promoções, etc.)

### Marketing de conteúdo
Estratégia que envolve criar e distribuir conteúdo relevante e valioso para atrair e converter um público-alvo definido.

### Mídia espontânea
Menções e citações não pagas da marca na mídia, como artigos e matérias.

### Mídia paga
Espaços publicitários e anúncios em canais como Facebook Ads, Google Ads, sites, etc.

### Mídias sociais
Canais e plataformas online que permitem criar e compartilhar conteúdo, interagir com outros usuários (Facebook, Instagram, etc.)

### Newsletter
Comunicado ou boletim informativo enviado por e-mail a assinantes interessados no conteúdo.

### Nicho
Segmento de mercado com interesses específicos aos quais uma empresa pode direcionar seus esforços de marketing.

### Persona
Representação semi-fictícia de um cliente ideal, que personifica os dados demográficos e comportamentais de um segmento.

### Pixel
Códigos inseridos em sites e anúncios que rastreiam atividades dos usuários com fins analíticos e publicitários.

### PU (Page View)
Visualização de página. Métrica que representa quantas vezes uma página específica foi visitada.

### Publicidade nativa
Formato publicitário que adota o estilo editorial do site ou mídia em que é veiculado.

### Remarketing
Exibição de anúncios para usuários que já visitaram um site ou fizeram uma busca relacionada.

### ROI (Return on investment)
Retorno sobre o investimento feito em marketing.

### SEO (Search Engine Optimization)
Conjunto de estratégias para melhorar o posicionamento de um site nos resultados orgânicos de mecanismos de busca.

### SMO (Social Media Optimization)
Técnicas para melhorar a visibilidade e desempenho de conteúdos em mídias e redes sociais.

### SQL (Sales Qualified Lead)
Lead qualificado, que demonstrou interesse real em comprar os produtos ou serviços da empresa.

### Squeeze page
Página focada em capturar dados do visitante em troca de conteúdo.

### Storytelling
Uso de narrativas envolventes para conectar com o público e transmitir mensagens.

### Ticket médio
Preço médio de venda dos produtos ou serviços.

### Tráfego
Número de visitantes que acessam um site em determinado período. Métrica importante para análise de desempenho.

### Tráfego orgânico
Visitas originadas de resultados não pagos em mecanismos de busca.

### Tráfego pago
Visitas originadas de anúncios e links patrocinados.

### Tripwire
Oferta de alto valor por preço reduzido para atrair leads.

### Upsell
Técnica para vender produtos ou serviços mais caros durante o funil de vendas.

### UTM
Códigos anexados a URLs para rastrear campanhas de tráfego.

### VSL (Video sales letter)
Vídeo de pré-venda ou publicitário com foco em vendas.

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